Pomoć i upute

Sistem za praćenje internih zahtjeva GM-Bridge Consulting

Kako podnijeti zahtjev
1

Popunite formu
Unesite svoje podatke i opišite zahtjev

2

AI obrada
Sistem automatski raspoređuje zahtjev nadležnoj službi

3

Potvrda na email
Dobijate broj zahtjeva i obavijest o rasporedu

4

Rješavanje
Nadležna služba rješava i obavještava Vas

Često postavljana pitanja

Idite na stranicu Provjera statusa, unesite broj zahtjeva (npr. ZAH-20260630-001) i email adresu kojom ste podnijeli zahtjev.

Na osnovu odabrane kategorije i teksta zahtjeva, AI analizira sadržaj i raspoređuje ga nadležnoj službi. Npr. zahtjevi vezani za računare idu Odjeljenju za informacione sisteme, popravke vozila Odjeljenju sigurnosti, itd.

Rokovi ovise o prioritetu: Hitan — 24 sata, Visok — 2-3 dana, Srednji — 5 radnih dana, Nizak — 10 radnih dana.

Da. Pri podnošenju zahtjeva možete priložiti više fajlova (PDF, Word, Excel, slike, video, ZIP) ukupne veličine do 50 MB.
Trebate dodatnu pomoć?

Kontaktirajte Odjeljenje za informacione sisteme GM-Bridge Consulting